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よくある質問

お客様から寄せられたよくあるご質問にお答えします。お問い合わせの際のご参考にしてください。

ご購入前の質問

Q1 添付ファイル自動分離機能だけで購入できますか?

可能です。

詳細はお問い合わせください。
Q2「eTransporter連携アダプタ」で処理できないメールなどありますか?

バウンスメール(※)は「eTransporter」連携対象外となります。

※バウンスメール:宛先不到達や中継エラーなどで、送信者に返却されるメール
Q3「eTransporter」のオプションに対応していますか?

「CipherCraft/Mail」連携に対応している「eTransporter」のオプションは以下の通りです。

【対応オプション】
  • ウィルスチェックオプション
  • アーカイブオプション
【ブラウザからのファイルアップロード時のみ】
  • ファイルフィルタリングオプション
  • 承認W/Fオプション
  • ファイルサーバ連携オプション
  • 中国語オプション
  • ファイル共有オプション
Q4「eTransporter」に登録されていない送信者が、「eTransporter連携アダプタ」経由で送信した場合、添付ファイルは相手に届きますか?

「eTransporter」に未登録の送信者は、メールを送信した際に自動的に「eTransporter」のユーザとして登録されます。

また、「eTransporter」のユーザ管理をActive Directory、LDAP、その他CSV取り込みで行う場合は、「CipherCraft/Mail」での送受信が行われるより前に、必ずユーザ情報の連携が行われる運用にする必要があります。

製品についてのお困りごと等、お気軽にお問い合わせください

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